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顧客と同じ年代の従業員が対応するメリットとは?

どのような商品を販売していても商品には一番購入してくれる年齢層というのがあります。
そういった年齢層のお客様にどういった言葉が響くのか、どういった商品の見せ方が有効なのかといったことは同じ年齢層の社員に対応させることでヒントが見いだせるかもしれません。

子供がいる女性向けの商品の販売であれば、子供がいない女性よりも子供がいる同じ環境の女性の方がお客様と悩みや喜びを共有できるので円滑なコミュニケーションをとる事ができます。

お年寄りの原宿というキャッチコピーで知られている巣鴨にあるマクドナルドには若い従業員だけでなく、年配の従業員が働いています。
年配の方には年配の従業員が対応する事でお客様と情報共有が出来、常連客の増加に貢献している様です。

同年代だからこそ分かること、気が付く事というのがあるのです。

自社商品の主要購買層と同じ年代の従業員が顧客対応をすることで今まで見えてこなかったお客様の新しいニーズであったり、自社製品の改良点が見つかったりするかもしれません。

株式会社アタマではチラシ広告の印刷からチラシデザイン、折込手配まで対応しております。
チラシ広告のデザインでは、専属の広告プランナーが30分の無料相談を承っていますので、チラシ集客に不安がある方、ちらし広告の作成が初めての方は気軽にご相談ください。

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